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大型百货公司的企业管理

大型百货公司的企业管理制度，比之一般商店来说，是更为周密的。资本家经营企业是为了追求利润，企业管理也就服从这个唯一的目标。因此，大公司资本家对企业的管理，就其实质而言，主要是三个方面：第一，当权资本家对企业要实行有效的控制，这主要是当权资本家与其他资本家以及一般股东之间在掌握企业权力与利润分配之间存在着矛盾。第二，由于资本家与职工之间存在阶级对抗的矛盾，资本家要采取措施，既要分化职工之间的团结，又要发挥职工特别是有业务专长职工的积极性，以对企业实行有效的统治。第三，资本家对职工订立种种规章，运用奖惩办法，而实际上主要是依靠罚则，加强劳动强度与纪律。但是，资本主义的经营管理也要从加速商品流转、节约费用和服务周到方面入手，在某些经营方法与规章制度中亦包含着对社会主义企业经营管理的可以借鉴之处。

四大公司的组织管理

大公司都是近代资本主义性质的公司组织，它的机构设置，基本上是仿照英国百货公司（如澳洲悉尼英地海登公司）的。董事部（局）为最高权力机构（如先施公司董事部设在香港总行，上海设立参事部；永安公司董事局设在香港永安公司，上海设立监督）。掌握着公司的经营管理大权，为公司内部用人处事最高决策机构，主管着公司全部事务。具体业务由正副司理（即经、副经理）负责，分别管理业务、财务、人事等工作。公司分设总帐房、庶务等管理部门，并设立进货间负责进销业务，下设若干营业部（各大公司一般都有40个左右营业部），各部设部长1~2人，负责管理本部内具体业务和人员安排。各部营业人员的人数，是按照每个部营业繁忙程度和占用商场面积的大小而定，大的部有30~50人，小的部约10人左右。各个楼面商场还设有监察（管理）若干人，分别管理几个营业部，负责检查部内各项工作和布置正副司理的交办任务。

“我问你答”互动环节

最后，我们一起通过互动问答，进一步了解四大百货公司吧！

1、大公司资本家对企业的管理实质是以下那几个方面？（多选）

A、当权资本家对企业要实行有效的控制

B、资本家与职工之间存在阶级对抗的矛盾

C、资本家对职工订立种种规章

2、大公司都是近代资本主义性质的公司组织，它的机构设置，基本上是仿照     百货公司。

A、中国    B、美国    C、日本    D、英国

3、         为公司最高权力机构。

A、董事部    B、参事部    C、总帐房    D、庶务

A、永安公司董事局设在        。

A、香港      B、上海      C、广州      D、悉尼

互动环节答案：1、ABC；2、D；3、A；4、A。

资料来源：《近代中国百货业先驱——上海四大百货公司档案汇编》，上海书店出版社2010年版

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